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江蘇大王通風機械公司(hdt899.cn.b2b168.com)是智能物聯大型節能風扇制造商,主營W.FANS系列和D.FANS系列的工業大吊扇,超大型工業吊扇,工業大風扇超大工業風扇等產品,全國統一熱線:18961869171。江蘇大王通風機械公司憑借多年行業經驗以及強大的技術研發團隊,大王通風不斷推出新型風扇設備,始終處于行業前列。

售后服務

一、產品售后保修承諾 :

1. 產品一律嚴格按照ISO9001:2015質量管理體系進行嚴格的生產

2. 整機產品通過FCC, CE,ROHS 認證。

3. 質保期內,或者超大吊扇的緊固螺栓得到恰當維護,除非承載工業吊扇建筑物垮塌,否則大王通風工業吊扇的部件都不會墜落。

4. 任何非規范的啟停操作,停電或其他原因導致的風扇急停,都不會引致本公司工業吊扇部件墜落。

5. 為用戶提供完善的售后服務及整機三年質量保證。

6. 本公司在收到客戶需要售后服務的信息后,24小時內與客戶取得聯系,或48小時內派出技術人員到達現場提供售后維保服務及相關配件至問題解決。

7. 質保期內,提供免費售后維保服務

8. 下列情況不屬于保修范疇,但本公司可為客戶提供有償服務 :

(1) 人為的損壞,例如:接入不當的電源、產品使用于不適當的環境或不按使用說明書的要求進行儲運、安裝、使用與維護等。

(2) 未經本公司同意,私自維修或拆、改裝產品所造成的損壞。

(3) 因自然災害造成的損壞。

(4) 超過質保期。

9. 本公司可根據用戶的要求進行專用產品的開發滿足用戶需求。

二、產品保養承諾

1.本服務期限為3年,承諾服務期限內定期( 6個月一周期)對風扇進行上門檢測保養服務。

2.服務內容包括:部件檢測保養、緊固件檢測保養、線路檢測保養、安全裝置檢測保養、驅動系統檢測保養、整機性能檢測維護等。

3.服務過程中若發現風扇存在其他問題隱患,并不在質保范圍內,根據客戶意向提供解決方案。

為了向您提供更周到、更令您滿意的服務,大王通風歡迎您的監督和批評。我們會主動回訪以及時了解您的意見,迅速改變服務的不足之處。

三、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的采購均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,本公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。

3、支持安全付款方式支付,付款無擔憂。

四、交貨期承諾:

1、產品交貨期:因本公司是直接廠家,一般標準產品都有庫存,提前下單便可當天發出,如有特殊要求,需提前完工的,本公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時,本公司向用戶提供完整無損壞產品,如有損壞客戶可提出退換貨要求。

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